Aviso legal
Estimado consumidor,
Para ayudarle a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante un organismo oficial, independiente e imparcial, y de conformidad con la Ley n.º 144/215 de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado información para orientarle en este proceso.
Si no está satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en caso de conflicto, puede ponerse en contacto con uno de los organismos de Resolución Alternativa de Conflictos, cuyos datos de contacto facilitamos a continuación:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP - Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS - Centro de Información, Mediación y Defensoría del Asegurado
[www.cimpas.pt](https://www.cimpas.pt)
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor, en [www.consumidor.pt](https://www.consumidor.pt), o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para ayudarle a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante un organismo oficial, independiente e imparcial, y de conformidad con la Ley n.º 144/215 de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado información para orientarle en este proceso.
Si no está satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en caso de conflicto, puede ponerse en contacto con uno de los organismos de Resolución Alternativa de Conflictos, cuyos datos de contacto facilitamos a continuación:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP - Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS - Centro de Información, Mediación y Defensoría del Asegurado
[www.cimpas.pt](https://www.cimpas.pt)
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor, en [www.consumidor.pt](https://www.consumidor.pt), o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.