Política de privacidade e cookies
Esta Política de Privacidade e Cookies tem como objetivo explicar como a {nome da loja} recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para efeitos de análise estatística.
O WELCOME TO THE LOVE CLUB, com sede na RUA DE SALGUEIRINHOS, N. 169 4420-300 GONDOMAR, NIPC 226924815 é responsável pelo site WWW.WELCOMETOTHELOVECLUB.COM, tem o compromisso de garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes , seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
A WELCOME TO THE LOVE CLUB reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies para refletir quaisquer alterações na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são tratados ou nos termos legais. A {nome da loja} exibirá a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável verificá-la periodicamente para quaisquer atualizações ou alterações.
PRINCÍPIOS ORIENTADORES
O principal objetivo desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a WELCOME TO THE LOVE CLUB e os seus clientes. Visa ainda demonstrar transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como os podem exercer, enquanto titulares de dados pessoais.
BASE JURÍDICA
A WELCOME TO THE LOVE CLUB atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, no Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD) e na legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam tratamento de dados pessoais.
De acordo com o Acordo com o RGPD, dados pessoais são definidos como: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos de caráter físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.”
PROTEÇÃO DE DADOS
Utilizamos diversas medidas para garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, evitar a utilização, alteração ou acesso não autorizado, divulgação, perda ou destruição.
Enquanto titular dos dados, o cliente tem o direito de saber quais os dados que são recolhidos e armazenados, bem como alterá-los na área do cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.
OS DADOS COLETADOS
Cadastro de cliente ou compra
No ato do registo ou compra na {st, são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, código postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao processamento de encomendas, como a expedição de encomendas ou a emissão de faturas.
Boletim de Notícias
Ao subscrever a Newsletter WELCOME TO THE LOVE CLUB são recolhidos os seguintes dados: nome e e-mail.
Formulário de Contato
A WELCOME TO THE LOVE poderá também solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente o nome, email e outras informações que o visitante nos forneça.
Navegando BEM-VINDO AO AMOR
Também são sempre recolhidos dados relativos à navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são informações do dispositivo e do navegador (browser), informações de rede e endereço IP.
FINALIDADE PARA A QUAL OS DADOS COLETADOS
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com a finalidade de cumprir as seguintes finalidades:
Prestação de serviços:
Cumprimento das obrigações fiscais;
Expedição de encomendas;
Processamento de pedido;
faturamento;
Resolução de problemas como cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor de produtos e/ou serviços de acordo com a legislação em vigor;
Atendimento ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, funcionamento do
BEM-VINDO AO AMOR ou qualquer outra dúvida solicitada pelo cliente;
Marketing direto (por exemplo, email marketing):
Para que o cliente fique atualizado sobre o estado da encomenda ou qualquer novidade na {nome da loja}, poderemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais relativas a ofertas, produtos ou campanhas, bem como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de dados registados. ordens.
Para fins de marketing, na {nome da loja} podemos considerar e utilizar determinados dados, como produtos visualizados, produtos em lista de desejos ou carrinho abandonado.
As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do cliente.
Em qualquer caso, a WELCOME TO THE LOVE CLUB procura garantir que as informações e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
QUANDO COLETAMOS DADOS?
Os dados são coletados