Aviso legal
Estimado consumidor,
Para ayudarle a ejercer su derecho a reclamar ante un organismo oficial, tercero e imparcial, y de conformidad con la Ley n.º 144/215 de 8 de septiembre de 2015, hemos reunido algunas informaciones para ayudarle en este proceso.
Si no está satisfecho con la solución aportada por nuestra empresa en caso de litigio, puede dirigirse a uno de los organismos de resolución alternativa de litigios, cuyos datos de contacto le facilitamos:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel: 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: 289 823 135; Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP - Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. CACC - Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS - Centro de Información, Mediación y Ombudsman de Seguros
www.cimpas.pt
También puede consultar el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.