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5. Proteggere la tua sicurezza
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Le transazioni fraudolente non saranno tollerate e qualsiasi tentativo sarà segnalato alle autorità competenti.
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8. Ordinare
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se i beni ordinati non sono disponibili, l'Utente sarà informato via e-mail (o con altri mezzi se non è stato fornito un indirizzo e-mail) e potrà scegliere di attendere che il prodotto diventi disponibile in magazzino o annullare l'ordine.
Qualsiasi ordine effettuato dall'Utente sarà trattato come un'offerta per acquistare i nostri beni o servizi e, come tale, ci riserviamo il diritto di rifiutare queste offerte in qualsiasi momento. Riconosci che la conferma automatica del tuo ordine non convalida la nostra accettazione della tua offerta di acquistare prodotti o servizi pubblicizzati sul Sito. La conclusione di un contratto tra Te e Noi avverrà quando:
(i) è stato effettuato il pagamento per detto ordine o;
(ii) spediamo i beni o iniziamo i servizi, a seconda di quale sia l'ultimo, a quel punto verrà inviato un'e-mail a te per confermare che il contratto è stato concluso ("Conferma di Spedizione").

Il contratto riguarderà solo beni o servizi la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di Spedizione.
Faremo tutto il possibile per mantenere sicuri i dettagli dell'ordine e del pagamento, quindi in assenza di negligenza da parte nostra, non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite che potresti subire se un terzo ottiene accesso non autorizzato a qualsiasi dato fornito da te durante l'accesso o l'ordinazione dal Sito.
I prodotti venduti sul Sito non sono destinati alla rivendita o distribuzione. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini e sospendere account che riteniamo stiano ordinando prodotti in violazione di questo punto.
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La consegna si considera avvenuta con la firma sul documento di consegna all'indirizzo concordato.

9. Diritti di scambio o cancellazione

Come previsto dalla legge, WELCOME TO THE LOVE CLUB consente gli scambi e i resi, purché rispettino le regole stabilite in questa politica a tal fine.
WELCOME TO THE LOVE CLUB non è responsabile per eventuali costi di spedizione associati al reso o allo scambio di un prodotto. Tutti i costi di spedizione e i rischi sono a carico del cliente.
Devi richiedere il reso o lo scambio del tuo ordine via e-mail, a info@welcometotheloveclub.com, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. 
Qualsiasi scambio o reso è soggetto a conferma da parte di WELCOME TO THE LOVE CLUB dopo l'analisi delle condizioni dell'oggetto(i). Dopo aver ricevuto l'oggetto(i) presso le nostre strutture, effettuiamo un'analisi accurata e il reso sarà accettato solo se i requisiti menzionati sono soddisfatti: 
a) Il prodotto(i) non mostra segni di utilizzo o maneggiamento;
b) I prodotti mantengono le loro caratteristiche originali e le etichette intatte;
c) I prodotti sono completi e sono stati inviati insieme a tutto il materiale che accompagnava l'ordine originale;
d) I prodotti sono inviati insieme alla fattura d'acquisto.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta di reso, il nostro team ti invierà un'email con l'etichetta di spedizione e ti informerà sui costi di questa spedizione. 
 
In caso di reso per difetto o altre non conformità riguardanti i prodotti ordinati, WELCOME TO THE LOVE CLUB si assume la responsabilità di ritirare l'articolo. Una volta dimostrato il difetto o l'anomalia, verrà effettuato lo scambio con un articolo identico (stessa taglia e colore/stampa), a meno che non sia esaurito.

Resi: puoi ricevere un rimborso del prezzo di acquisto, una volta che l'articolo è stato restituito nelle sue condizioni originali. Se analizziamo la parte restituita e notiamo che è già stata indossata, non la accetteremo. Gli articoli saranno rispediti al cliente.
Dopo aver ricevuto gli articoli e dopo aver verificato che l'ordine sia in perfette condizioni, procederemo con il rimborso, senza costi di spedizione.

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10. Prezzi e pagamento
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Nel poco probabile caso in cui il prezzo mostrato nella pagina di conferma sia errato e questo errore venga scoperto prima che accettiamo il tuo ordine in conformità con la clausola 9, non siamo obbligati a vendere i beni al prezzo mostrato. Cerchiamo sempre di garantire che i prezzi dei beni visualizzati sul Sito siano accurati, ma possono occasionalmente verificarsi errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei beni ordinati dall'Utente, l'Utente sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di mantenere l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se l'utente sceglie di annullare e ha già pagato per i beni (ma non sono ancora stati spediti), riceverà un rimborso completo.
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Aggiornato il 07 dicembre 2023